月刊東和（WEBフォームからのお申込）、講習会チケット（オンライン配信）ご購入につきまして、以下のとおり明示いたします。

販売事業者

一般社団法人日本菓子協会東和会

運営統括責任者

会長 梶山浩司

所在地

東京都新宿区西早稲田2-14-20　田中ビル1階

お問い合わせ

営業時間：月曜・水曜・金曜　10:00～16:00（土日祝日、年末年始、GW、夏季休業を除く）

TEL：03-6205-5444

MAIL：お問い合わせフォーム

お支払方法・お支払時期

・月刊東和
商品発送時に同封の振込用紙にて、銀行または郵便局にてお振込ください（後払い）。

・講習会チケット（オンライン配信）
クレジットカード（前払い）

※商品やサービスにより異なる場合がございます。各案内ページに明記いたします。

商品代金以外の必要金額

・月刊東和
1回の発送につき5冊以上の場合、送料ご購入者ご負担（宅急便）
※1回の発送につき4冊以内の場合は、送料当会負担（クロネコゆうメール）
※送料は、事前にお問い合わせください。
※配送業者：クロネコヤマトが集荷し、日本郵便株式会社がポストに配達いたします。

・講習会チケット（オンライン配信）
なし
※受講票を発送する場合、発送にかかる送料は当会負担
※受講料のオンライン決済手数料が必要な場合がございます。

※商品やサービスにより異なる場合がございます。各案内ページに明記いたします。

商品引き渡し時期

・月刊東和
原則、購入申込から2～4営業日以内に発送いたします。
最新号をご購入の場合、原則毎月20日頃に発送いたします。

・講習会チケット（オンライン配信）
決済手続き後、メール送信を行うことでチケット引き渡しが完了いたします。

※商品やサービスにより異なる場合がございます。各案内ページに明記いたします。

返品・交換・キャンセル

・月刊東和
お申込内容を確認後、事務局より受付完了メールをお送りいたします（原則、翌営業日中）。
受付完了メール送信後は、キャンセル不可となります。

お届けした商品の破損、間違いなど当会に不備のある場合は、速やかに交換いたします。
商品到着から7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
※返品（返金）不可。交換にてご対応させていただきます。
※商品を返送していただく場合の送料は、当会負担。
※交換品が完売していた場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※注文間違いなどお客様の不備による場合は、商品返送料、再送料等かかる費用をご負担いただきます。ご返金が生じた場合は、送料、お振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※商品到着から8日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねます。

・講習会チケット（オンライン配信）
商品の性質上、商品の返品・交換・キャンセルは不可となりますのでご了承ください。
※やむを得ず講習会が中止となった場合は、チケット代金からお振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

※商品やサービスにより異なる場合がございます。各案内ページに明記いたします。